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C'est la 1ere fois que je fais changer une porte et je la voulais brune à l'extérieur,comme mes fenêtres, lorsque je suis revenue de mon travail le soir j'ai dit wow super… En savoir plus C'est la 1ere fois que je fais changer une porte et je la voulais brune à l'extérieur,comme mes fenêtres, lorsque je suis revenue de mon travail le soir j'ai dit wow super beau cependant de l'intérieur je trouvais qu'il y avait quelque chose qui "clochait" c'est lorsque j'ai réaliser que la couleur était brune ça m'a déçue, je n'ai jamais pensé aux couleurs pour les 2 côtés de la porte, je pense qu'avec l'expérience du représentant celui ci aurait dû pensé à posser la question, merci
Réponse de l'entreprise:
Bonjour M. Viau, Dans un premier temps, nous désirons vous remercier d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre compagnie. Dans un deuxième temps, n'ayant pas été mis au courant de votre déception, nous n'avons pas pu vous informer que les portes de garage sont toujours fabriquées de la même couleur des deux côtés. La seule façon d'obtenir des couleurs différentes, est de peinturer un côté après sa sortie de l'usine. Il n'est donc pas trop tard pour remédier à la situation, si cette solution vous convient, il nous ferait plaisir de vous guider vers cette option. Nous tenons à vous informer que nous regrettons vraiment ce malentendu. Bien à vous! Nicole Langevin, Vice-PrésidentePortes de Garage
Tres bien
Très bonne expérience de vente.
Excellent service d’Evelyne. Très professionnelle et très aimable.
Très professionnel !
Excellent service ! Très satisfait des installateurs de nos portes de garage. Merci pour votre professionnalisme !
Service courtois et amical
J'aurais du faire ça avant.
Très satisfait du service et de la minutie et du profesionnalisme
Excellent service
