Bonjour Yves, avez-vous jeté un coup d'oeil à cette page https://www.portesuniverselles.com/fr-ca/informations/faq/ouvre-portes-depannage-urgence? Vous pourriez trouver l'information qu'il vous faut pour régler votre problème. Sinon, nous vous invitons à nous appeler directement au 450-464-8056, il sera beaucoup plus facile de vous aider de vive voix.
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